DANH MỤC HỆ THỐNG TÀI LIỆU

DANH MỤC HỆ THỐNG TÀI LIỆU CỦA HỆ THỐNG QUẢN LÝ

CHẤT LƯỢNG THEO TIÊU CHUẨN ISO 9001:2008

(Kèm theo Quyết định số /QĐ-UBND ngày 16/11/2018

của Chủ tịch UBND xã Ninh Trung)

QUY TRÌNH HỆ THỐNG
	Sổ tay chất lượng	STCL
	Chính sách chất lượng	CSCL
	Mục tiêu chất lượng	MTCL
	Quy trình kiểm soát tài liệu	QT-ISO-01
	Quy trình kiểm soát hồ sơ	QT-ISO-02
	Quy trình đánh giá nội bộ	QT-ISO-03
	Quy trình kiểm soát sự không phù hợp	QT-ISO-04
	Quy trình khắc phục	QT-ISO-05
	Quy trình phòng ngừa	QT-ISO-06
	Quy trình xem xét của lãnh đạo về HTQLCL	QT-ISO-07
	Quy trình vận hành hệ thống Quản lý chất lượng	QT-ISO-08
	Quy trình kiểm soát công văn đi – đến	QT-ISO-09
	Quy trình tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính	QT-ISO-10
	Quy trình đo lường sự hài lòng của tổ chức công dân	QT-ISO-11

Lĩnh vực Lao động thương binh và Xã hội
	Xác nhận đơn xin vay vốn của hộ gia đình có con em là học sinh, sinh viên.		QT-LĐTB&XH-01
	Xác nhận đối tượng học sinh hưởng chính sách hỗ trợ phổ cập trung học cơ sở.		QT-LĐTB&XH-02
	Thực hiện điều chỉnh, thôi hưởng trợ cấp xã hội hàng tháng cho đối tượng bảo trợ xã hội (bảo gồm cả người khuyết tậ đặc biệt nặng)		QT-LĐTB&XH-03
	Thực hiện trợ cấp xã hội hàng tháng khi đối tượng thay đổi nơi cư trú trong cùng địa bàn quận, huyện, thị xã, thành phố thuộc tỉnh		QT-LĐTB&XH-04
	Thực hiện trợ cấp xã hội hàng tháng khi đối tượng thay đổi nơi cư trú giữa các quận, huyện, thị xã, thành phố thuộc tỉnh		QT-LĐTB&XH-05
	Hỗ trợ kinh phí nhận nuôi dưỡng, chăm sóc đối tượng cần bảo vệ khẩn cấp		QT-LĐTB&XH-06
	Hỗ trợ kinh phí chăm sóc, nuôi dưỡng đối tượng bảo trợ xã hội (bao gồm cả người khuyết tật đặc biệt nặng)		QT-LĐTB&XH-07
	Hỗ trợ chi phí mai táng cho đối tượng bảo trợ xã hội được trợ giúp xã hội thường xuyên tại công đồng		QT-LĐTB&XH-08
	Thực hiện hỗ trợ kinh phí chăm sóc đối với hộ gia đình có người khuyết tật đặc biệt nặng		QT-LĐTB&XH-09
	Thủ tục xác nhận vào đơn đề nghị di chuyển hài cốt liệt sỹ; đơn đề nghị thăm viếng mộ liệt sỹ.		QT-LĐTB&XH-10
	Thủ tục ủy quyền hưởng trợ cấp, phụ cấp ưu đãi		QT-LĐTB&XH-11
	Chấm dứt việc chăm sóc thay thế cho trẻ em		QT-LĐTB&XH-12
	Hỗ trợ kinh phí chăm sóc, nuôi dưỡng đối tượng bảo trợ xã hội (bao gồm cả người khuyết tật đặc biệt nặng)		QT-LĐTB&XH-13
	Hỗ trợ chi phí mai táng cho đối tượng bảo trợ xã hội được trợ giúp xã hội thường xuyên tại công đồng		QT-LĐTB&XH-14
	Thực hiện hỗ trợ kinh phí chăm sóc đối với hộ gia đình có người khuyết tật đặc biệt nặng		QT-LĐTB&XH-15
	Thủ tục xác nhận vào đơn đề nghị di chuyển hài cốt liệt sỹ; đơn đề nghị thăm viếng mộ liệt sỹ.		QT-LĐTB&XH-16
	Thủ tục ủy quyền hưởng trợ cấp, phụ cấp ưu đãi		QT-LĐTB&XH-17
	Chấm dứt việc chăm sóc thay thế cho trẻ em		QT-LĐTB&XH-18
	Hỗ trợ kinh phí chăm sóc, nuôi dưỡng đối tượng bảo trợ xã hội (bao gồm cả người khuyết tật đặc biệt nặng)		QT-LĐTB&XH-19
	Hỗ trợ chi phí mai táng cho đối tượng bảo trợ xã hội được trợ giúp xã hội thường xuyên tại công đồng		QT-LĐTB&XH-20
	Thực hiện hỗ trợ kinh phí chăm sóc đối với hộ gia đình có người khuyết tật đặc biệt nặng		QT-LĐTB&XH-21
	Thủ tục xác nhận vào đơn đề nghị di chuyển hài cốt liệt sỹ; đơn đề nghị thăm viếng mộ liệt sỹ.		QT-LĐTB&XH-22
	Thủ tục ủy quyền hưởng trợ cấp, phụ cấp ưu đãi		QT-LĐTB&XH-23
	Chấm dứt việc chăm sóc thay thế cho trẻ em		QT-LĐTB&XH-24
	Hỗ trợ kinh phí chăm sóc, nuôi dưỡng đối tượng bảo trợ xã hội (bao gồm cả người khuyết tật đặc biệt nặng)		QT-LĐTB&XH-25
	Hỗ trợ chi phí mai táng cho đối tượng bảo trợ xã hội được trợ giúp xã hội thường xuyên tại công đồng		QT-LĐTB&XH-26
	Tiếp nhận đối tượng bảo trợ xã hội có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn vào cơ sở trợ giúp xã hội cấp huyện		QT-LĐTB&XH-27
	Thủ tục hưởng mai tang phí và trợ cấp một lần khi người có công với cách mạng từ trần		QT-LĐTB&XH-28
	Thủ tục giải quyết trợ cấp tiền tuất hàng tháng cho thân nhân khi người có công với cách mạng từ trần		QT-LĐTB&XH-29
	Thủ tục giải quyết chế độ đối với thân nhân liệt sĩ		QT-LĐTB&XH-30
	Thủ tục giải quyết chế độ đối với Anh hùng lực lượng vũ trang nhân dân, Anh hùng lao động trong thời kỳ kháng chiến		QT-LĐTB&XH-31
	Thủ tục giải quyết hưởng chế độ ưu đãi đối với người hoạt động kháng chiến bị nhiễm chất độc hóa học		QT-LĐTB&XH-32
	Thủ tục giải quyết hưởng chế độ ưu đãi đối với con đẻ của người hoạt động kháng chiến bị nhiễm chất độc hóa học		QT-LĐTB&XH-33
	Thủ tục giải quyết chế độ người hoạt động cách mạng hoặc hoạt động kháng chiến bị địch bắt tù, đày		QT-LĐTB&XH-34
	Thủ tục giải quyết chế độ người hoạt động kháng chiến giải phóng dân tộc bảo vệ tổ quốc và làm nghĩa vụ quốc tế		QT-LĐTB&XH-35
	Thủ tục giải quyết chế độ người có công giúp để cách mạng		QT-LĐTB&XH-36
	Thủ tục giải quyết chế độ trợ cấp thờ cúng liệt sĩ		QT-LĐTB&XH-37
	Thủ tục giải quyết chế độ ưu đãi đối với Bà mẹ Việt Nam anh hùng		QT-LĐTB&XH-38
	Thủ tục thực hiện chế độ trợ cấp một lần đối với thân nhân người hoạt động kháng chiến giải phóng dân tộc, bảo vệ tổ quốc và làm nghĩa vụ quốc tế, người có công giúp để cách mạng đã chết		QT-LĐTB&XH-39
	Thủ tục mua bảo hiểm y tế đối với người có công giúp để cách mạng		QT-LĐTB&XH-40
	Thủ tục xác nhận thương binh, người hưởng chính sách như thương binh đối với người bị thương không thuộc lực lượng công an, quân đội trong chiến tranh từ ngày 31/12/1991 trở về trước không còn giấy tờ		QT-LĐTB&XH-41
	Thủ tục bổ sung tình hình thân nhân trong hồ sơ liệt sĩ		QT-LĐTB&XH-42
	Trợ cấp một lần đối với thanh niên xung phong đã hoàn thành nhiệm vụ trong kháng chiến		QT-LĐTB&XH-43
	Trợ cấp hàng tháng đối với thanh niên xung phong đã hoàn thành nhiệm vụ trong kháng chiến		QT-LĐTB&XH-44
	Thủ tục thực hiện chế độ ưu đãi trong giáo dục đào tạo đối với người có công với cách mạng và con của họ		QT-LĐTB&XH-45
	Thủ tục giải quyết trợ cấp một lần đối với người tham gia kháng chiến đã được tặng Bằng khen của Thủ tướng chính phủ, Bằng khen của Chủ tịch hồi đồng Bộ trưởng hoặc Bằng khen của Bộ trưởng, Thủ trưởng Cơ quan ngang bộ, Thủ trưởng cơ quan thuộc Chính phủ, Bằng khen của Chủ tịch UBND tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương		QT-LĐTB&XH-46
	Tiếp nhận đối tượng là người chưa thành niên không có nơi cư trú ổn định bị áp dụng biện pháp giáo dục tại xã, phường, thị trấn vào cơ sở trợ giúp trẻ em		QT-LĐTB&XH-47
Liên thông đăng ký khai sinh, khai tử, đăng ký thường trú, xóa đăng ký thường trú, cấp BHYT
01		Đăng ký khai sinh, đăng ký thường trú, cấp thẻ bảo hiểm y tế cho trẻ em dưới 6 tuổi	QT-LT-01
02		Đăng ký khai sinh, Cấp thẻ BHYT cho trẻ em dưới 6 tuổi	QT-LT-02
03		Đăng ký khai tử, xóa đăng ký thường trú	QT-LT-03
Lĩnh vực Đất đai
01		Đăng ký, cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, quyền sở hữu nhà ở và tài sản khác gắn liền với đất đối với trường hợp đã chuyển quyền sử dụng đất trước ngày 01/7/2014 mà bên chuyển quyền đã được cấp giấy chứng nhận nhưng chưa thực hiện thủ tục chuyển quyền theo quy định	QT-ĐĐ-01
02		Đăng ký và cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, quyền sở hữu nhà ở và tài sản khác gắn liền với đất lần đầu	QT-ĐĐ-02
03		Cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, quyền sở hữu nhà ở và tài sản khác gắn liền với đất; tăng thêm diện tích do nhận chuyển nhượng, thừa kế, tặng cho quyền sử dụng đất trong trường hợp thửa đất gốc chưa được cấp giấy chứng nhận.	QT-ĐĐ-03
04		Đăng ký cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, quyền sở hữu nhà ở và tài sản khác gắn liền với đất lần đầu đối với tài sản gắn liền với đất mà chủ sở hữu không đồng thời là người sử dụng đất	QT-ĐĐ-04
05		Đăng ký thay đổi tài sản gắn liền với đất vào Giấy chứng nhận đã cấp	QT-ĐĐ-05
06		Hòa giải tranh chấp đất đai	QT-ĐĐ-06
07		Kiểm tra, xác nhận thông tin về đất đai	QT-ĐĐ-07
Lĩnh vực Chứng thực
01		Cấp bản sao từ sổ gốc	QT-TP-01
02		Chứng thực bản sao từ bản chính giấy tờ, văn bản do cơ quan, tổ chức có thẩm quyền của Việt Nam cấp hoặc chứng nhận	QT-TP-02
03		Chứng thực chữ ký trong các giấy tờ, văn bản (áp dụng cho cả trường hợp chứng thực điểm chỉ và trường hợp người yêu cầu chứng thực không ký, không điểm chỉ được)	QT-TP-03
04		Chứng thực việc sửa đổi, bổ sung, hủy bỏ hợp đồng, giao dịch	QT-TP-04
05		Sửa lỗi sai sót trong hợp đồng, giao dịch	QT-TP-05
06		Cấp bản sao có chứng thực từ bản chính hợp đồng, giao dịch đã được chứng thực	QT-TP-06
07		Chứng thực hợp đồng, giao dịch liên quan đến tài sản là động sản, quyền sử dụng đất, nhà ở	QT-TP-07
08		Chứng thực di chúc	QT-TP-08
09		Chứng thực văn bản từ chối nhận di sản	QT-TP-09
10		Chứng thực văn bản thỏa thuận phân chia di sản mà di sản là động sản, quyền sử dụng đất, nhà ở	QT-TP-10
11		Chứng thực văn bản khai nhận di sản mà di sản là động sản, quyền sử dụng đất, nhà ở	QT-TP-11
Lĩnh vực Con nuôi
12		Đăng ký nuôi con nuôi trong nước	QT-TP-12
13		Đăng ký lại việc nuôi con nuôi trong nước	QT-TP-13
Lĩnh vực Hộ tịch
14		Đăng ký khai sinh	QT-TP-14
15		Đăng ký kết hôn	QT-TP-15
16		Đăng ký nhận cha, mẹ, con	QT-TP-16
17		Đăng ký khai sinh kết hợp đăng ký nhận cha, mẹ, con	QT-TP-17
18		Đăng ký khai tử	QT-TP-18
19		Đăng ký khai sinh lưu động	QT-TP-19
20		Đăng ký kết hôn lưu động	QT-TP-20
21		Đăng ký khai tử lưu động	QT-TP-21
22		Đăng ký giám hộ	QT-TP-22
23		Đăng ký chấm dứt giám hộ	QT-TP-23
24		Thay đổi, cải chính hộ tịch cho người dưới 14 tuổi; bổ sung hộ tịch	QT-TP-24
25		Cấp Giấy xác nhận tình trạng hôn nhân	QT-TP-25
26		Đăng ký lại khai sinh	QT-TP-26
27		Đăng ký khai sinh cho người đã có hồ sơ, giấy tờ cá nhân	QT-TP-27
28		Đăng ký lại kết hôn	QT-TP-28
29		Đăng ký lại khai tử	QT-TP-29
30		Cấp bản sao trích lục hộ tịch	QT-TP-30
Lĩnh vực Bồi thường
31		Thủ tục giải quyết yêu cầu bồi thường tại cơ quan trực tiếp quản lý người thi hành công vụ gây thiệt hại	QT-TP-31
Lĩnh vực phổ biến, giáo dục pháp luật
32		Thủ tục công nhận tuyên truyền viên pháp luật	QT-TP-31
33		Thủ tục cho thôi làm tuyên truyền viên pháp luật	QT-TP-32
Lĩnh vực khiếu nại, tố cáo
34		Tiếp công dân tại cấp xã	QT-TP-33
35		Xử lý đơn tại cấp xã	QT-TP-34
36		Giải quyết khiếu nại lần đầu tại cấp xã	QT-TP-35
37		Giải quyết tố cáo tại cấp xã	QT-TP-36
Lĩnh vực Phòng chống tệ nạn xã hội
38		Quyết định quản lý cai nghiện ma túy tự nguyện tại Gia đình	QT-TP-37
39		Quyết định quản lý cai nghiện ma túy tự nguyện tại cộng đồng	QT-TP-38
40		Hoãn chấp hành quyết định cai nghiện bắt buộc tại cộng đồng	QT-TP-39
41		Miễn chấp hành quyết định cai nghiện bắt buộc tại cộng đồng	QT-TP-40
Lĩnh vực hòa giải cơ sở
42		Thủ tục công nhận hòa giải viên	QT-TP-41
43		Thủ tục công nhận tổ trưởng tổ hòa giải	QT-TP-42
44		Thủ tục thôi làm hòa giải viên	QT-TP-43
45		Thủ tục thanh toán thù lao cho hòa giải viên	QT-TP-44
Lĩnh vực Nông nghiệp và Phát triển nông thôn
01		Thủ tục hỗ trợ đầu tư xây dựng, phát triển thủy lợi nhỏ, thủy lợi nội đồng và tưới tiên tiến, tiết kiệm nước (đối với nguồn vốn hỗ trợ trực tiếp ngân sách địa phương và nguồn vốn hợp pháp khác của địa phương phân bổ dự toán cho UBND cấp xã thực hiện)	QT-NN -01
02		Xác nhận việc thực hiện hợp đồng liên kết tiêu thụ nông sản	QT-NN -02
03		Đăng ký khai thác tận thu gỗ rừng trồng bằng vốn tự đầu tư, khi chuyển sang trồng cao su của tổ chức, hộ gia đình, cá nhân, cộng đồng dân cư thôn	QT-NN -03
04		Xác nhận của UBND cấp xã đối với lâm sản chưa qua chế biến có nguồn gốc khai thác từ rừng tự nhiên	QT-NN -04
05		Xác nhận của UBND cấp xã đối với cây cảnh, cây bóng mát, cây cổ thụ có nguồn gốc khai thác từ vườn, trang trại, cây trồng phân tán của tổ chức; cây có nguồn gốc khai thác từ rừng tự nhiên, rừng trồng tập trung, vườn nhà, trang trại, cây phân tán của cộng đồng dân cư, hộ gia đình, cá nhân	QT-NN -05
06		Xác nhận hoạt động dịch vụ bảo vệ thực vật	QT-NN -06
07		Thủ tục đăng ký chuyển đổi cơ cấu cây trồng từ trồng lúa sang trồng cây hàng năm hoặc trồng lúa kết hợp nuôi trồng thủy sản trên đất trồng lúa.	QT-NN-07
08		Cấp phép khai thác gỗ rừng tự nhiên phục vụ nhu cầu thiết yếu tại chỗ đối với hộ gia đình, cá nhân, cộng đồng dân cư thôn	QT-NN -08
09		Cấp giấy chứng nhận kinh tế trang trại	QT-NN -09
10		Giao rừng cho hộ gia đình, cá nhân	QT-NN -10
11		Giao rừng cho cộng đồng dân cư thôn	QT-NN-11
12		Thuê rừng đối với hộ gia đình, cá nhân	QT-NN -12
Lĩnh vực Môi trường
01		Tham vấn ý kiến báo cáo đánh giá tác động môi trường	QT-MT-01
02		Tham vấn ý kiến Đề án bảo vệ môi trường chi tiết	QT-MT-02
03		Xác nhận đăng ký kế hoạch bảo vệ môi trường	QT-MT-03
04		Xác nhận đăng ký Đề án bảo vệ môi trường đơn giản	QT-MT-04
05		Xác nhận hợp đồng tiếp cận nguồn gen và chia sẽ lợi ích	QT-MT-05
Lĩnh vực Kế hoạch và Đầu tư
01		Giải quyết kiến nghị về các vấn đề liên quan trong quá trình lựa chọn nhà thầu	QT-KH&ĐT-01
02		Giải quyết kiến nghị về kết quả lựa chọn nhà thầu	QT-KH&ĐT-02
Lĩnh vực Văn hóa, Thể thao và Du lịch
01		Đăng ký hoạt động thư viện tư nhân có vốn sách ban đầu từ 500 bản đến 1.000 bản	QT-GD&ĐT-01
02		Công nhận câu lạc bộ thể thao cơ sở	QT-GD&ĐT-02
03		Công nhận gia đình văn hóa	QT-GD&ĐT-03
Lĩnh vực Y tế
01		Cấp Giấy xác nhận kiến thức về an toàn thực phẩm thuộc thẩm quyền của UBND xã, phường, thị trấn	QT-YT-01
Lĩnh vực Nội vụ
01		Đăng ký hoạt động tín ngưỡng	QT-NV-01
02		Đăng ký bổ sung hoạt động tín ngưỡng	QT-NV-02
03		Đăng ký sinh hoạt tôn giáo tập trung	QT-NV-03
04		Thông báo danh mục hoạt động tôn giáo đối với tổ chức có địa bàn hoạt động tôn giáo ở một xã	QT-NV-04
05		Thông báo danh mục hoạt động tôn giáo bổ sung đối với tổ chức có địa bàn hoạt động tôn giáo ở một xã	QT-NV-05
06		Đăng ký thay đổi người đại diện của nhóm sinh hoạt tôn giáo tập trung	QT-NV-06
07		Đề nghị thay đổi địa điểm sinh hoạt tôn giáo tập trung trong địa bàn một xã	QT-NV-07
08		Đề nghị thay đổi địa điểm sinh hoạt tôn giáo tập trung đến địa bàn xã khác	QT-NV-08
09		Thông báo về việc thay đổi địa điểm sinh hoạt tôn giáo tập trung	QT-NV-09
10		Thông báo tổ chức quyên góp trong địa bàn một xã của cơ sở tín ngưỡng, tổ chức tôn giáo, tổ chức tôn giáo trực thuộc	QT-NV-10
11		Tặng Giấy khen của Chủ tịch UBND cấp xã về thực hiện nhiệm vụ chính trị	QT-NV-11
12		Tặng Giấy khen của Chủ tịch UBND cấp xã về thành tích thi đua theo đợt hoặc chuyên đề	QT-NV-12
13		Tặng Giấy khen của Chủ tịch UBND cấp xã về thành tích đột xuất	QT-NV-13
14		Thủ tục tặng Giấy khen của Chủ tịch UBND cấp xã cho gia đình.	QT-NV-14
15		Xét tặng danh hiệu Lao động tiên tiến	QT-NV-15
Lĩnh vực Giáo dục và Đào tạo
01		Thành lập nhóm trẻ, lớp mẫu giáo độc lập	QT-GD&ĐT-01
02		Sáp nhập, chia tách nhóm trẻ, lớp mẫu giáo độc lập	QT-GD&ĐT-02
03		Giải thể hoạt động nhóm trẻ, lớp mẫu giáo độc lập (theo yêu cầu của tổ chức, cá nhân thành lập)	QT-GD&ĐT-03
04		Cho phép nhóm trẻ, lớp mẫu giáo độc lập hoạt động giáo dục trở lại.	QT-GD&ĐT-04
05		Cho phép cơ sở giáo dục khác thực hiện chương trình giáo dục tiểu học	QT-GD&ĐT-05